Mijn Klacht:
Op 22/5 jl. Ben ik met de trein van assen naar Utrecht en weer terug gereisd. Het is echt onacceptabel dat je als reiziger een behoorlijke prijs voor een treinkaartje betaald en dan moet zitten op stoelen die er erg vies uitzien en de stank soms heel erg is, los gezien van de onhygiënische toestanden. Als reiziger heb je recht op goede service. Ik begrijp dat het schoonmaakpersoneel staakt omdat het werk ondergewaardeerd wordt en waarschijnlijk ook onderbetaald. maar de NS kan daarmee de verantwoordelijkheid niet afschuiven. De reiziger sluit immers een contract met NS.
Gewenste Oplossing:
Als de treinen weer een acceptabele mate van hygiene hebben en behoorlijk schoon zijn
