Mijn Klacht:
In 2013 hebben wij opgezegd maar hierop kregen wij een nota van 1700 euro.
Na veel gepraat weer aan laten sluiten met een ander nr want ons eigen nr mochten we niet meer houden. Een maand na dit schijnt er een mail gestuurd te zijn die ons contract verlengende met nog eens 3 jaar.
De schrik was groot mede omdat wij de vaste lijn niet gebruiken dat we aan deze maatschappij zitten tot 2019.
Op de vraag of ze konden aantonen dat we getekend hebben hiervoor werd er behoorlijk agressief gereageerd door de telefoon.
Aan de gespreks lijst kan deze maatschappij zien dat deze tel niet wordt gebruikt.
Gewenste Oplossing:
als ons contract zoals wij op papier hebben stopt per okt 2016.
