johanschaeffer op 18 november 2020 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
Een klant ontvangt sinds geruime tijd elke woensdag ongewenste sms-berichten over een abonnement op de dienst GO, waarvan hij zich niet herinnert dit te hebben afgesloten. Hij verzoekt om onmiddellijke beëindiging van het abonnement.
Elke woensdag krijg ik al sinds tijden via mijn sms berichten over een abonnement dat ik zou hebben op de dienst GO. Ik kan me niet herinneren dat ik dit abonnement ben aangegaan. In elk geval wil ik er meteen van af.
Als het abonnement stopt en ik geen sms berichten meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
