SjOpperman op 16 juni 2021 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste pakketjes van Bela Vita ontvangen, ondanks een retourzending en een verzoek om geen verdere zendingen te ontvangen. De klant ervaart problemen met het bereiken van de firma, aangezien er geen telefonische of e-mailcontactmogelijkheden zijn.
Voor de 3e keer een pakketje ontvangen van Bela Vita. Het 2e pakket aangetekend retour gestuurd. Ondanks dat mijn vader daarna ook een brief heeft gestuurd met het verzoek GEEN zendingen meer te willen ontvangen, is er deze week een pakket afgeleverd. Is er iemand die ons kan helpen om van deze firma af te komen. Je kunt niet bellen of mailen.
Als er een oplossing wordt gevonden zodat er in de toekomst geen zendingen meer gestuurd worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
