Mijn Klacht:

Hallo

Ik wou op luxstyle het product blackhead killer bestellen deze bestelling Heb ik nooit afgemaakt of betaald.
Toch lag het product na 2 weken bij mij thuis op de mat. Ik dacht nu het er toch is laat ik het maar proberen want er zat ook een niet goed geld terug garantie op. Hey product werkte niet !! Ik heb contact opgenomeney luxstyle wat voor stappen in moest nemen voor de niet goed geld terug garantie. Het product moest ik terug sturen naar Denemarken het moederbedrijf. Dit heb ik gedaan en nu een maand of 2 verder krijg ik het bericht dat ik een betalings achterstand heb en binnen 14 dagen moet betalen anders komt er een boete over het bedrag heen. Ik heb hierover gemaild met luxstyle en hun zeggen dat ze het product niet binnen hebben gehad en ik ben daarvoor verantwoordlijk dus moet ik betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oplossing