Frank De Grauwe op 18 november 2023 over Mastercard in de categorie Creditcards
Een gebruiker heeft ongewenste afschrijvingen van zijn Mastercard Gold gerapporteerd. Op 18 oktober, 23 oktober en 1 november 2023 zijn er bedragen van respectievelijk 1,95 euro, 49,00 euro en 4,95 euro afgeschreven naar CO-HIT.COM in Birmingham. De gebruiker heeft geen toestemming gegeven voor deze transacties.
Volgende bedragen werden via mijn mastercard van mijn rekening gehaald.
18 okotober 2023 werd 1.95 euro betaald aan CO-HIT.COM/ GB- B24 ON Birmingham
23 oktober 2023 49.00 euro betaald aan idem rekening
01 november 2023 4.95 euro betaald aan idem rekening
Onderzoek van wat gebeurd is en terugbetaling van deze transacties .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
