Mijn Klacht:
Gebeld op het bedrijf door ”KPN Nederland”, er werd snel en onduidelijk iets verteld dat er niets zou veranderen met deze aanbieding en dat u kunt opzeggen wanneer u maar wilt (wat dus helemaal niet zo is). Tijdens het gesprek had ik vaker aangegeven dat ik niet de persoon ben met wie ze hierover moest spreken, ik had het bandje onderbroken en dus moest ik weer opnieuw antwoord geven. Ik ben een stagiaire en dus ook helemaal niet bevoegd om zulke dingen te mogen doen, ze vragen niet eens met welk afdelingshoofd ze spreken en praten er maar snel overheen. Vaker gevraagd of dit ook nog allemaal op de mail werd gezet naar de desbetreffende persoon, dit is dus helemaal nooit gedaan en ook nooit een bevestiging of dergelijke gekregen. Als je dan uiteindelijk hoort dat je een contract hebt afgesloten schrik je daar nogal van als stagiaire, zelfs een kind kan op deze manier een contract afsluiten! Oplichters van garantiebellen die zich vernoemen als ”KPN Nederland”.
Gewenste Oplossing:
Als dit ''bedrijf'' gecontroleerd wordt, je zit zomaar aan iets vast en iedere persoon kan zomaar een contract afsluiten!
