Mijn Klacht:
ongewenste post Quickmax
ik maak het open om te bekijken wat het is.
ik stuur het terug, heb er niet om gevraagd.
krijg ik melding, het is beschadigd (ik heb het silvaan verwijderd van de verpakking om te kijken wat het was). Het is nooit gebruikt.
Dan moet ik betalen, ik leg uit dat ik op hun site heb gevonden, niet goed geld terug.
krijg van hen een reactie, dat ik dat dan vooraf duidelijk had moeten maken dat het niet werkt naar behoren (dit weet ik dus niet want ik heb het niet gebruikt).
Nu moet ik gaan betalen voor iets dat ik niet zelf gekocht hebt of om gevraagd heb.
Gewenste Oplossing:
als ik niet hoef te betalen.


