Klacht: Ongewenst overgezet naar Gulf Gas and Power

DennisRoet op 09 mei 2024 over Gulf - Gas and Power in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 mei 2024

Een consument heeft onverwacht vernomen dat Gulf Gas and Power per 1 mei 2024 als zijn nieuwe energieleverancier is aangesteld, terwijl hij geen overeenkomst met hen heeft afgesloten. Hij heeft geen communicatie ontvangen over deze wijziging en ervaart problemen met het bereiken van Gulf Gas and Power voor opheldering. Budget Energie heeft aangegeven actie te ondernemen, maar het kan tot acht weken duren voordat de situatie is opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb eind april tot mijn verbazing vernomen van Budget Energie dat Gulf Gas and Power per 1 mei 2024 mijn nieuwe leverancier gaat worden. Echter heb ik deze overeenkomst niet afgesloten. Ook heb ik nooit correspondentie van ontvangen over het afsluiten van een overeenkomst. Sterker nog, ik heb zelfs geen contact met welke andere leverancier dan Budget Energie gehad over het afsluiten van een nieuw contract. Gulf Gas and Power is telefonisch niet bereikbaar en reageert ook niet op mijn verontrustende e-mail. Budget energie geeft mij aangegeven actie te ondernemen maar dat het ca 8 weken kan duren voordat dit is teruggedraaid. Ik wil graag in contact komen met Gulf Gas and Power voor opheldering.

Gewenste Oplossing:

Het schijnbare contract tussen mij en Gulf Gas end Power ontbinden. Tevens wil ik heel graag weten hoe dit contract tot stand is gekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gulf - Gas and Power
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulf - Gas and Power

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gulf - Gas and Power nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DennisRoet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie