Beste mevrouw Hulshof, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 19 december 2014 ontvangen via klacht.nl. Na ons prettig telefonisch gesprek op 22 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Samenvatting wordt geladen...
Als deelnemer van WOW veilingen blijk ik nu ineens ongevraagd lid te zijn van Privilege.nl. Bovendien kost een lidmaatschap daar 80 euro per maand, hier heb ik dus geen zin in. Nergens kan ik vinden hoe ik mijn ONGEWENSTE lidmaatschap kan beëindigen
Ik zou graag uitgeschreven worden van WoW Veilingen, mijn ongewenste lidmaatschap beëindigt hebben en zien dat beiden, WOW-veilingen en Privilege.nl, geblokkeerd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2014 om 11:33 geantwoord
Beste mevrouw Hulshof,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 19 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
Na ons prettig telefonisch gesprek op 22 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
