Terug

Klacht: Ongewenst geld afschrijven

MichavB op 30 maart 2020 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 maart 2020

Sinds november 2019 wordt er maandelijks €14 afgeschreven van een slapende hypotheekrekening, zonder dat de klager zich hiervoor heeft ingeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om het bedrag terug te boeken, blijft het bedrijf nieuwe afschrijvingen proberen, inclusief oude bedragen. Opzeggen blijkt alleen telefonisch mogelijk, maar door een storing is dit niet haalbaar.

Mijn Klacht:

SInds november 2019 word er elke maand Euro 14 afgeschreven van een slapende hypotheek rekening. Nooit ergens voor opgegeven op ingeschreven. Elke maand het geld terug boeken, maar ze blijven maar opnieuw proberen, ook oude teruggehaalde bedragen. Opzeggen kan alleen telefonisch, maar door een storing niet mogelijk!?
De naam dievenloterij lijkt me meer bij deze club passen.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer lastig gevallen worden door deze loterij.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichavB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het