Klacht: ongevraagd sms berichten gestuurd

paulkrekels op 02 januari 2016 over brick offers in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 2 januari 2016

Een consument heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen van Brick Offers, wat resulteerde in twee afschrijvingen van respectievelijk € 27,70 en € 23,99 op zijn telefoonrekening. De klager beschouwt deze praktijk als oplichting.

Mijn Klacht:

1 X € 27,70 en 1 X € 23,99 van via mijn telefoonrekening afgeschreven voor ongevraagde sms berichten, met omschrijving verleende sms diensten. Dit riekt toch wel heel duidelijk naar oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik dat geld terug heb gekregen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM