Mijn Klacht:
Sinds 6 oktober 2015 krijg ik 1 keer per week 4 berichten van € 3,- per stuk. In het logboek van mijn telefoon kan ik zien dat ik op die dag Teleactalen heb ingetikt. Vervolgens heb ik een bericht gekregen “Om je af te melden, sms STOP naar de …”. en meteen daarna heb ik de sms met “Stop” gestuurd. De reactie was: “Je bent niet aangemeld voor deze diensten hiervan ontvang je geen berichten………”. Sindsdien is 1 keer per week € 12,- via mijn telefoonabonnement van Tele2 afgeschreven. De trein is niet te stoppen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer dit abonnementsgeld helemaal is teruggestort door Funnio en deze praktijken worden beëindigd. In 2012 is men hier al eens voor veroordeeld.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
