Klacht: ongevraagd pakket ontvangen

izc op 16 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant heeft ongevraagd een pakket ontvangen op naam van haar dochter. Na onderzoek blijkt dat er meerdere klachten over Luxstyle.nl zijn, en de dochter heeft recentelijk ook een e-mail van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

vandaag ongevraagd pakket ontvangen op de dochter haar naam,na even te googelen kom ik hier op al die klachten.blijkbaar heeft mijn dochter hier ook een mail over gehad die ze nu pas open doet.

Gewenste Oplossing:

als ik het pakket kosteloos kan terug sturen,wij hebben dit pakket niet besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten