Mijn Klacht:

Op 30-01-2019 zat ik omstreeks 12.25 uur in bus 192 vanaf Dordrecht naar Hendrik-Ido-Ambacht. Op genoemd tijdstip had de bus een aanrijding met een personenauto. Door het plotseling hard remmen ( kon de chauffeur m.i.niets aan doen ) werd ik als staande in de bus door de bus gekapituleerd en kwam hardhandig en pijnlijk ten val. Helaas had de chauffeur alleen oog voor de deuk in zijn bus en diegene die hem had aangereden en heeft op geen moment aandacht gehad voor zijn passagiers en ook niet geïnformeerd naar hun welzijn !! Nadat ik door een aantal passagiers weer op de been werd geholpen, heb de de chauffeur medegedeeld dat ik pijnlijk ten val was gekomen waarop hij mij heeft gevraagd om een ambulance te bellen. M.i. was dit niet nodig en heeft hij enkel mijn persoonlijke gegevens opgenomen en medegedeeld dat Qbus met mij contact zou opnemen. Helaas heeft ook Qbus dit nagelaten.Op 01-03-2019 werd ik wel aangeschreven door de verzekeringsmaatschappij Bovenmij ( van de tegenpartij )welke contact met mij heeft gezocht en met mij samen heeft gewerkt naar een goede oplossing !!! Inmiddels ben redelijk opgeknapt van een aantal gekneusde ribben welke ik bij het ongeval heb opgelopen. Gaarne wil ik u het advies geven dat bij een eventueel volgend ongeval met een bus vol met passagiers de chauffeur zich eerst bezig houd met zijn passagiers ( lees gasten ) in plaats van zich druk te maken over een deukje in zijn bus en misschien zijn ego !!! Tevens had ik het op prijs gesteld dat Qbus met mij in contact was getreden al was het maar om even te vragen hoe het mij gesteld was !!

Gewenste Oplossing:

Had het zeer op,prijs gesteld dat QBus met mij in contact was gekomen