Klacht: Ongerechtvaardigde verwijdering uit de sportschool

klager7a498f38 ✓ Verified op 13 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 13 mei 2026

David Dzhamali, lid van Basic Fit, werd onterecht uit de sportschool verwijderd vanwege zijn sportieve trainingsbroek, die volgens het personeel niet voldeed aan de dresscode. Hij vindt de toepassing van de regels inconsistent en beschouwt de situatie als onprofessioneel, vooral omdat hij eerder nooit klachten over zijn kleding heeft ontvangen. Dzhamali vraagt Basic Fit om actie te ondernemen tegen het personeel om herhaling van deze ervaring te voorkomen.

Mijn Klacht:

Vandaag om 15:05 werd ik, David Dzhamali (lid ID 240031845), uit de sportschool verwijderd door het personeel, omdat zij beweerden dat ik cargo pants droeg. Mijn broek was echter een sportieve trainingsbroek, die ik al maanden draag. Ik vind de toepassing van de dresscode onterecht en inconsistent. Het was beschamend om verwijderd te worden, terwijl ik geschikte sportkleding droeg. Ik heb geprobeerd dit uit te leggen aan de medewerker, maar hij wilde niet luisteren. Ik heb ook andere medewerkers gesproken terwijl ik deze broek droeg, en niemand heeft ooit gezegd dat het geen sportkleding is. Ik beschouw deze situatie als onprofessioneel en persoonlijk. Ik verzoek Basic Fit om actie te ondernemen met betrekking tot dit personeel, zodat ik me niet opnieuw zo ongemakkelijk voel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in gesprek met de medewerker die mij zonder reden heeft verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager7a498f38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM