Een klant van Qbuzz ervoer ongepast gedrag van een buschauffeur toen hij, in een dringende situatie, de bus wilde nemen. Ondanks het uitsteken van zijn hand en het roepen en kloppen, negeerde de chauffeur hem terwijl de bus stil stond voor een stoplicht. De klant vond deze situatie onacceptabel.
Vanmiddag wou ik de bus nemen, ik had haast aangezien er een ongeluk was gebeurt waar ik acuut naar toe moest. Ik stond bij de bushalte en stak mn hand uit. De buschauffeur keek niet op of om. De bus stond stil voor het stoplicht. Ik heb geroepen en geklopt omdat ik echt haast had. Ik vind dit écht belachelijk en niet kunnen. (Verzetstrijderslaan 13:05 uur)
Ik maak dit vaker mee, ik verbaas me keer op keer over het personeel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
