Mijn Klacht:
Dit bedrijf haalt ongemerkt nog steeds bedragen voor zogenaamd lidmaatschap van je rekening
Gewenste Oplossing:
Terugstorten en eindigen van de relatie.
Klacht: Ongemachtigd afboeken lidmaatschap
r.ruiter op 23 januari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 23 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Ruiter, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 22 januari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het lidmaatschap wenst te beëindigen. In overleg via de mail op 23 januari 2014 is Privilege...
Feedback van de klant:
De klacht is opgelost. Bedankt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 23 januari 2014 om 16:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Ruiter,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 22 januari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het lidmaatschap wenst te beëindigen.
In overleg via de mail op 23 januari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
r.ruiter
Heeft op 24 januari 2014 om 08:11 geantwoord
De klacht is opgelost.
Bedankt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
