Klacht: Onfatsoenlijk rijgedrag buschauffeur

Julieenxx op 16 mei 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Julieenxx, Wat balen dat je deze ervaring hebt gehad met één van onze chauffeurs. Hiervoor onze excuses. Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de regio waarin je hebt gereisd zodat dit besproken kan worden met de betreffende chauffeur. Mocht...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buschauffeur in bus 13 van Den Bosch – Rosmalen, om 18:42 rijd ongepast, en met scherpe bochten en hoge snelheid langs alle bushaltes. Vergeet bushaltes, raakt stoepranden en rijd door rood.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als een buschauffeur netjes rijd, er zitten eenmaal geen gordels in een bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 mei 2017 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Julieenxx,

Wat balen dat je deze ervaring hebt gehad met één van onze chauffeurs. Hiervoor onze excuses.

Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de regio waarin je hebt gereisd zodat dit besproken kan worden met de betreffende chauffeur.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,
^GR
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten