Mijn Klacht:
Gisteren avond ging ik even een aantal boodschappen kopen bij de Albert Hein in Alkmaar hoogte van de koelmalaan .
Dit omdat ik 60 ben en meerdere gezondheids klachten heb ,is het voor mij beter om dit in tijden van rust dus in de avonduren te doen.
Toen ik bij de kassa aan kwam,werd ik op een rare manier overvallen door een dame wat achteraf niet echt een dame bleek te zijn.ze was een het grietje van de sigaretten balie die mij even kwam vertellen dat ik voortaan mijn boodschappen maar eerder moest gaan afrekenen.waarop ik vroeg hoezo.Ze zegt omdat het al laat is.ik zeg dat kan ik toch ook niet ruiken
Ze zegt ja en je loopt hier al zeker een uur.ik zeg pardon mag dat dan niet, waarop ze verontwaardigd zonder andwoord te geven zo weg liep.
Waarbij ik vriendelijk heb gezegd a was zeker nog geen uur ,maar bij deze wel het laatste uur dat ik hier mijn boodschappen heb gedaan.want dit is vrij asociaal gedrag waar ik zeker niet van gediend ben.al wil ik er de hele dag over doen.dan nog hoort ze niet zo’n toon aan te slaan en begrip te tonen .dus ik ben er klaar mee .buiten dat de boodschappen duur zijn en ik een klein budget heb dus soms moet wijken en wegen wat wel en niet .vind ik het nogal bijde hand om zo op hoge poten mij in het openbaar voor schut te zetten.terwijl er zelfs achter mij aan nog een klant kwam waar niets tegen gezegd werd.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een excuus en een beetje meer begrip voor de oudere generatie.
