Jacqjuhh op 22 april 2017 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van OnFancy is zeer ontevreden over de kwaliteit van een jurk, die als jeukend en teleurstellend wordt ervaren voor de prijs van €30. Daarnaast heeft de klant moeite met het vinden van informatie over het retourproces, wat leidt tot frustratie en het gevoel van weggegooid geld.
Zeer ontevreden !
Kwaliteit is slecht het jeukt als een gek dacht een mooie jurk te hebben voor een bruiloft nou niet dus !
Voor de prijs van €30 vind ik nogal wat!
En dan wil je het retour sturen kan je nergens vinden hoe en waar het naartoe moet!
Weggegooid geld dus.
Geld terug en kunnen retour zenden (zonder belachelijke kosten!)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
