Klacht: gsm werkt niet naar behoren

Ioor op 18 juni 2019 over OnePlus in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OnePlus
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag is mijn 3 weken oude Oneplus 7 pro helemaal uitgevallen zodanig dat een harde reset nodig was om deze weer werkend te krijgen. Dit was vervelend maar ok, kan 1malig gebeuren. Helaas 3 dagen later weer dood. Na nogmaals
contact met klantenservice meldt deze gewoon dat retour niet kan want ouder dan 15 dagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe gsm toegezonden krijg waarop ik mijn bestanden kan kopiëren zodat ik niet zonder gsm zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OnePlus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OnePlus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie