Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag is mijn 3 weken oude Oneplus 7 pro helemaal uitgevallen zodanig dat een harde reset nodig was om deze weer werkend te krijgen. Dit was vervelend maar ok, kan 1malig gebeuren. Helaas 3 dagen later weer dood. Na nogmaals
contact met klantenservice meldt deze gewoon dat retour niet kan want ouder dan 15 dagen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe gsm toegezonden krijg waarop ik mijn bestanden kan kopiëren zodat ik niet zonder gsm zit.

