Klacht: Betaald – niet geleverd [Bestelling 1DAG_185321] (14 februari 2019)

Marleen Hellings op 19 maart 2019 over One Day Only in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 19 maart 2019

Een klant van One Day Only heeft een bestelling geplaatst die nog niet is geleverd, ondanks dat deze al betaald is. Na twee keer een klachtenformulier te hebben ingevuld, heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen en overweegt nu om aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Geachte, bovenstaande bestelling is nog steeds niet toegekomen maar wel betaald. Heb al 2x klachtenformulier ingevuld. 1e klacht : antwoord Levertermijn 10 à 20 dagen, 2de klacht : geen antwoord en geen levering. Ben van plan om deze week klacht neer te leggen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling is geleverd.

Hallo Marleen,
Je 1 Dag Deal bestelling is aan onze kant als voltooid gemarkeerd.
[Bestelling 1DAG_185321] (14 februari 2019)
Product Aantal Prijs
FitGear Activity Tracker Met Hartslagmeter - Zwart 1 €37.95
Verzending: Gratis verzending
Betaalmethode: Bancontact
Totaal: €37.95
Factuuradres
Marleen Hellings
Bloemendaalstraat
83
3545 HALEN
België
3213461190
[email protected]
Bedankt dat je bij ons winkelt.
1 Dag Deal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over One Day Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over One Day Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM