Mg Hunfeld op 01 mei 2020 over One Day Only in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 12 april een bestelling geplaatst en betaald bij One Day Only, maar ontvangt deze niet. Ondanks herhaalde meldingen per e-mail dat de bestelling is verzonden, blijft de levering uit, wat leidt tot onvrede over de service. De klant geeft aan nooit meer via deze site te willen bestellen.
Waarom wordt er niet geleverd?? Op 12 april een bestelling geplaatst en betaald. Bestelnr 2000034543.Over de voortgang wordt iedere keer per mail gemeld dat ‘Uw bestelling is verzonden’ en aan het eind vd week wordt bezorgd. O ja? Waar blijft-ie dan?
Dit is de eerste en laatste keer dat ik via onedayonly ‘zaken doe’. Waardeloos.
Zodra mijn bestelling wordt geleverd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over One Day Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over One Day Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
