Klacht over Karwei: Onduidelijkheid over bezor…

Mijn Klacht:

Ls
Ik heb online spullen besteld die deels door een leverancier geleverd worden. Bij de bestelling heb ik een leverdatum vermeld, deze leverdatum is vandaag maar ik heb nog geen bericht gekregen van de leverancier. Ook na een telefoontje met een karwei-medewerker weet ik nog niet wanneer ik de spullen krijg. Zij verweet mij dat ik niet goed had opgelet bij het bestellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik direct bij het bestellen duidelijkheid krijg over de leverdatum.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 11 april 2016 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

afgelopen zaterdag is er informatie verzonden over de levermomenten van de verschillende producten, omdat ze niet allemaal van de zelfde plaats afkomen.

Dhr Knol

Heeft op 12 april 2016 om 06:45 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik heb nog steeds geen afleverdatum ontvangen.

Klacht: Onduidelijkheid over bezorgdatum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Karwei

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten