Mijn Klacht:
Ik heb een jurk gekocht online bij Zara. Een patroon van blauw met wit. Bij de eerste wasbeurt liep de blauwe verf uit. Er zitten grote vlekken op de witte gedeeltes. De jurk lijkt vuil nu. Dat mag echt niet gebeuren. Ik heb via whatsapp contact op genomen. Ze hadden mijn ordernummer nodig. De mail is van even geleden en heb ik verwijderd op mijn server. Ik heb heb heb gevraagd te zoeken op mijn mailadres, bezorgsters, banknummer. Dat kon niet blijkbaar. Ze wensten me nog een fijne dag en dat was dat. Bekijk het maar met je bedorven jurk die 1x gedragen is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
