Klacht: Ondeugdelijke informatie

Klacht1959 op 30 augustus 2023 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij VERO-MODE
Heb ik een trui besteld maat xxl omdat er bij het artikel stond aangegeven de juiste EU maat te bestellen
Aangezien ik xl heb dacht ik er goed aan te doen toch voor xxl te kiezen

Wat blijkt nu dat ik de trui amper aan kan,zo strak zit deze

De kosten voor de trui zijn 37,99€
De waarde van de trui is 7,50€( Ali Express)

Retourkosten 25€!!!!!!!!

Ik vind dit geen zuivere handel,de maten kloppen niet en daar is de webshop verantwoordelijk voor vind ik,zij vermelden de juiste maat te bestellen

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik kosteloos het artikel terug moet kunnen sturen omdat ik vanwege de beschrijving van de webshop een foutieve maat toegestuurd gekregen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Reactie van de melder van de klacht Klacht1959

8 maanden geleden - Jullie schrijven dat het bedrijf VeroModa is maar het gaat om VERO-MODE!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht1959