Klacht: ondeugdelijke accu

Peter505 op 13 januari 2015 over TC Automotive in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 13 januari 2015

Een klant heeft op 13 januari 2014 een nieuwe accu aangeschaft bij TC Automotive in Venlo, maar ondervindt vanaf het begin startproblemen. Ondanks het controleren en verbeteren van de kabelverbindingen en het vervangen van de startmotor, blijft de nieuwe accu slecht functioneren, vooral bij koud weer. De klant heeft de oude accu opnieuw ingebouwd, die beter presteert, maar TC Automotive stelt dat de nieuwe accu in orde is.

Mijn Klacht:

ik had op 13-1-2014 een nieuwe accu bij de Technische Centrale in Venlo gekocht. nu heb ik al van begin af aan startproblemen, dat zoek je niet gelijk bij een nieuwe accu, dus alle kabels nagemeten alle kabelverbindingen extra gesoldeerd voor beter contact, zelfs een nieuwe startmotor ingebouwd helaas. bij koud weer start hij slecht, bij vriesweer helemaal niet. maar goed dat zij de oude accu niet wilden, nu ik deze weer heb ingebouwd start hij met de oude accu beter als met de nieuwe. ben vorige maand terug geweest, maar zij zeggen dat de accu goed is. als je hem oplaad is hij bruikbaar echter maar 3 dagen dan is hij leeg?

Gewenste Oplossing:

een nieuwe accu liefst beter merk of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TC Automotive

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TC Automotive nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM