geengebruikersn@@m op 18 juli 2023 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft drie maanden geleden een pantalon bij Mango aangeschaft, maar constateert dat er kleine witte elastiekjes zichtbaar zijn in de bilnaad, waardoor het kledingstuk onbruikbaar is. Dit heeft geleid tot opmerkingen van collega's op het werk.
3 maanden geleden pantalon gekocht voor mijn werk. In de bilnaad zijn kleine witte elastiekjes te zien en daardoor onbruikbaar. Kreeg al een opmerking op het werk.
Aankoopbedrag terug zodat een nieuwe pantalon gekocht kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
