Klacht: Ondeugdelijk autobedrijf garage Mobak, Amersfoort.

auto2 op 08 april 2013 over Mobak Autoservice in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 8 april 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Mobak Autoservice in Amersfoort, waar hij een Daewoo Matiz kocht die na vier maanden defect raakte. Ondanks dat de auto door Mobak was goedgekeurd, reageert de eigenaar niet op klachten en aangetekende brieven. De klant beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar en stelt dat er aanzienlijke gebreken aan de auto zijn, met reparatiekosten die op 600 euro zijn geschat.

Mijn Klacht:

Klacht over aankoop bij MOBAK. De Daewoo Matiz die ik bij Mobak gekocht had was al na vier maanden kapot. Mobak had deze auto goedgekeurd. Eigenaar reageert niet op klachten en/of aangetekende brieven. Ik vind het gewoon een bijzonder slechte man samen met zijn personeel, want die moeten toch ook weten dat er ondeugdelijke auto’s worden verkocht. Mensen met eigen normen en waarden dus, onbetrouwbaar. KOOP DAAR NIET!
Praatjes vullen geen gaatjes en wel de zakken van de eigenaar.
Nadat de auto niet meer reed ben ik bij twee onafhankelijke garages, één in Utrecht en één in Achterveld, gaan vragen de auto te checken. Daar bleek een waslijst aan gebreken aan de auto te zijn. Kosten voor oppervlakkige reparatie wordt door beide garages geschat op 600 Euro en om de auto volledig te repareren kwam het bedrag zelfs op 1000-1200 Euro. Technici van beide garages waren van mening dat mij een ondeugdelijk product is verkocht.
Volgens het Burgerlijk Wetboek moet een ook een tweede hands product, deugdelijk zijn en geen verborgen gebreken vertonen. In gevallen dat dit wel zo is mag men zelfs het aankoopbedrag terug eisen. Zie ook de tekst_Garantie op tweede hands producten_uit onderstaande link.

http://zakelijk.infonu.nl/juridisch/51541-garantietermijnen-en-misverstanden-in-verband-met-garantie.html

Gewenste Oplossing:

Deze zaak is niet opgelost. Geld kwijt. Auto naar sloop.
De eigenaar van Mobak hield zich doof en stom. Verwacht geen reactie op uw klachten. Koop daar niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobak Autoservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobak Autoservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM