Klacht: Onderwerp: ongevraagde toezending

Danny snellgrove op 08 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Danny, Bedankt voor het melden van de klacht. De extra twee zendingen die u heeft ontvangen, maken onderdeel uit van een abonnement dat is ingegaan met de originele bestellingen. Er zijn in totaal drie zendingen verstuurd. Het abonnement is...

Status Opgelost
Datum 8 mei 2019

D.p. Snellgrove heeft een klacht ingediend over het ontvangen van ongevraagde toezendingen van het bedrijf Aliaz Cooperation SIA, waarbij hij op 28 februari en 20 maart 2019 pillen en een factuur ontving. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

D.p.Snellgrove
Bloemendaalstraat 28
2201sw Noordwijk ,[email protected]

Aan
HorsePowerNL
CO Aliaz Cooperation
P.O.Box 42
LV-1010 Riga 10
Latvia

08-05-2019

Kenmerk: referentienummer ALSH1191979 ALSH1158142

Onderwerp: ongevraagde toezending

Geachte heer, mevrouw, Op 28-02-2019 en op 20-03-2019 ontving ik van uw bedrijf ( HorsePowerNL een ongevraagde toezending met XXXL pillen en een factuur van

Gewenste Oplossing:

zie , beschrijf uw Klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 18 mei 2019 om 20:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Danny,

Bedankt voor het melden van de klacht.

De extra twee zendingen die u heeft ontvangen, maken onderdeel uit van een abonnement dat is ingegaan met de originele bestellingen. Er zijn in totaal drie zendingen verstuurd. Het abonnement is nu stop gezet.

U kunt de extra twee zendingen retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM