Klacht: Onderwerp: ongevraagde toezending

Danny snellgrove op 08 mei 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Danny, Bedankt voor het melden van de klacht. De extra twee zendingen die u heeft ontvangen, maken onderdeel uit van een abonnement dat is ingegaan met de originele bestellingen. Er zijn in totaal drie zendingen verstuurd. Het abonnement is...

Status Opgelost
Datum 8 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

D.p.Snellgrove
Bloemendaalstraat 28
2201sw Noordwijk ,[email protected]

Aan
HorsePowerNL
CO Aliaz Cooperation
P.O.Box 42
LV-1010 Riga 10
Latvia

08-05-2019

Kenmerk: referentienummer ALSH1191979 ALSH1158142

Onderwerp: ongevraagde toezending

Geachte heer, mevrouw, Op 28-02-2019 en op 20-03-2019 ontving ik van uw bedrijf ( HorsePowerNL een ongevraagde toezending met XXXL pillen en een factuur van

Gewenste Oplossing:

zie , beschrijf uw Klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 18 mei 2019 om 20:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Danny,

Bedankt voor het melden van de klacht.

De extra twee zendingen die u heeft ontvangen, maken onderdeel uit van een abonnement dat is ingegaan met de originele bestellingen. Er zijn in totaal drie zendingen verstuurd. Het abonnement is nu stop gezet.

U kunt de extra twee zendingen retourneren naar het adres op de factuur. Bij iedere bestelling zit een factuur.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM