deusbandi op 24 februari 2015 over ondernemersgids in de categorie Media
Een klant van Ondernemersgids stelt dat er onterecht een opdracht is gegeven, terwijl hij dit nooit heeft gedaan. Ondanks meerdere telefoontjes om de opdracht te annuleren, wordt hij geconfronteerd met betalingsverplichtingen, omdat het bedrijf beweert de gesprekken te hebben opgenomen. De klant zoekt naar oplossingen voor deze situatie.
Ze zeggen dat ik een opdracht heeft gegeven maar ik heb dat nooit gedaan! nu moet ik betalen want ze hebben alles op telefoon gerecordeerd! Wat kan ik nu doen? Ik heb ze meer keer gebeld (hetzelfde dag) dat ik het opdracht wil annuleren..
..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
