Een consument ontving een telefoontje van een bedrijf dat beweerde dat zijn vermelding in de telefoongids niet was verlengd, ondanks dat hij al een advertentie had. Na het ontvangen van een factuur van €425 en meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg hij te horen dat hij moest betalen, wat hij als oplichting beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik word gebeld door een bedrijf die zeggen dat ze de telefoongids vermeldingen .ik heb heb meteen gezegd ik heb een al advertentie maar ze zijn gezegd dat is niet verlengd, en daarna 8 dagen later ik heb faktuur en moet €425 betalen.ik meteen gebeld maar ze zijn gezegd wij bellen u terug maar ze zijn niet gebeld, ik heb nog een keer gebeld en dat zeggen ze helaas je moet betalen. ik weet niet hoe moet ik stoppen… ze zijn oplichters…………
opgelost dank je wel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ondernemersgids in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ondernemersgids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
