Klacht: misleiding

Jvanderpalm op 22 december 2015 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 22 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over ondernemersgids, waarin hij aangeeft misleid te zijn tijdens een telefonische opzegging. Na het gesprek ontving hij een factuur van 484,00 euro voor een jaarvermelding op de website, terwijl hij niet op de hoogte was gesteld van een jaarcontract. De klant beschouwt dit als oplichting en is ontevreden over de zichtbaarheid van de website.

Mijn Klacht:

Werd vorige week gebeld voor een opzegging in de ondernemersgids. Dit moest telefonisch bevestigd worden. Krijg ik één wee later een factuur van 484,00. Blijk ik voor een jaar een vermelding te hebben voor uwondernemersgids.nl. Er werd niets over een jaarcontract of aanmelding vermeld te worden. Pure misleiding, oplichters. Op de site wordt door niemand bekeken of bezocht. Ik wil helemaal niet op deze site niet vermeld worden.

Gewenste Oplossing:

Als ZZP'ers beschermd worden voor deze oplichters en van dit bedrijf af ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM