Mijn Klacht:
Ik bent vandaag gebelt door ondernemersgids zij dat tegen me dat ik Gids verlingen word maar we hebben nooit ondernemers gids ik wil het aneleren
Gewenste Oplossing:
Aneleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 27/8 contact opgenomen; meneer staat momenteel met een betaalde vermelding op de site. Oplossing tegemoetkoming: geen annulering maar na de duur van 1 jaar blijven de gegevens er gratis opstaan. Hier was hij akkoord mee. Afdeling Crediteuren admin.
Een klant heeft telefonisch contact gehad met Ondernemersgids, waarbij hem werd meegedeeld dat hij een gids zou ontvangen. De klant geeft aan nooit een overeenkomst te hebben gesloten en wil de aanmelding annuleren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ondernemersgids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ondernemersgids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ondernemersgids
Heeft op 27 augustus 2013 om 11:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 27/8 contact opgenomen; meneer staat momenteel met een betaalde vermelding op de site. Oplossing tegemoetkoming: geen annulering maar na de duur van 1 jaar blijven de gegevens er gratis opstaan. Hier was hij akkoord mee. Afdeling Crediteuren admin.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
