Klacht: De-ondernemers-gids.nl stuurt onterechte facturen

Fatihg op 23 september 2024 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 23 september 2024

Een klant heeft onterecht een factuur van 600 euro ontvangen van De-ondernemers-gids.nl na een telefoongesprek waarin geen contract werd afgesloten. Ondanks herhaalde pogingen om het contract op te zeggen, ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails en krijgt alleen aanmaningsbrieven met dreigementen van incassobureaus.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden ben ik gebeld door deze oneerlijke mensen hier hebben ze mijn bedrijfsgegevens gecontroleerd. In het gesprek was geen aanleiding tot een contract maar kreeg wel de volgende dag een factuur van 600 euro door de brievenbus. Naar meerdere pogingen om het op te zeggen is het niet gelukt krijg geen reacties op mijn mails. Sturen alleen maar aanmaningsbrieven met dreiging naar incassobureaus.

Gewenste Oplossing:

Mij met rust laten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ondernemersgids

Reactie van de melder van de klacht Fatihg

2 jaren geleden - Dit bedrijf is gecreëerd om mensen op te lichten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM