Klacht: Ondergrondse container 64065 defect. Aalten.

Bezorgdebewoner op 19 mei 2023 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ROVA
Status Open
Datum 19 mei 2023

Een inwoner van Aalten meldt dat de ondergrondse restafvalcontainer aan de Haartsestraat al twee maanden defect is, waardoor het storten van afval vaak niet mogelijk is. Ondanks pogingen om contact op te nemen met ROVA, ervaart de klager frustratie door lange wachttijden en het niet functioneren van een nieuw pasje. De klager vraagt om vervanging van de container, omdat het niet kunnen weggooien van restafval onhygiënisch is.

Mijn Klacht:

Ondergrondse restafvalcontainer aan de haartsestraat in aalten. Hij is al een maand of twee defect. Soms kunnen anderen wel storten, vaak niet. Nu is het al een maand niet mogelijk afval te storten. Ik heb zelf twee zakken betaald gestort bij aalbers. Dure grap, tientje. Vanmorgen werd ik, door rova, na twee maal twaalf minuten te hebben gewacht, zomaar uit de wachtrij gemieterd. Niet fijn! Mijn bloed kookt. Krijg je een nieuw pasje, maar dat doet het ook niet. Er waren drie mensen die wilden storten, en, toevallig, de groencontainerchauffeur. Die bevestigde, de fout zit m in de container. Geachte rova, vervang die container door een nieuwe, je restafval niet kwijt kunnen is zeer onhygienisch. Ik heb er hondenpoep in zitten, opslaan is niet mogelijk, hij moet dan binnen want appartement. Snel snel snel! Binnenkort zijn mensen het zat en dumpen dan op straat met ratten tot gevolg. BAH!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe container. Niet steeds weer een nieuw pasje dat het dan toch weer niet doet. (Gek he?) en graag mijn tien euro retour van de storting bij aalbers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bezorgdebewoner
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM