Klacht: Verkeerde schokdempers voor de bosch max 6 geleverd

Gbarkesteijn op 08 januari 2022 over Onderdelenthuisbezorgd.nl in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een klant heeft in augustus 2021 twee schokdempers voor een Bosch Max 6 besteld, maar ontving één goede en twee van mindere kwaliteit. Na het retourneren van de verkeerde dempers en het versturen van een e-mail, ontving de klant geen reactie en kreeg ook het geld niet terug.

Mijn Klacht:

In augustus 2021 2 schokdemper voor bosch max 6 besteld a raison van 138 euro.
Geleverd werd 1 goede schokdemper en twee schokdempers van veel mindere kwaliteit. Mail gestuurd over deze zending geen reactie. De twee goedkopere dempers terug gestuurd. Weer geen reactie, en ook geen geld terug gehad.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de verkeerd geleverde schokdempers inclusief de verzendkosten, dus totaal 75.50 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderdelenthuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderdelenthuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gbarkesteijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM