vancompenolle jempy jv cars op 22 mei 2021 over W Parts Nijmegen in de categorie Onderdelen
Een klant heeft op 1 mei een versnellingsbak besteld en betaald bij W Parts Nijmegen, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf reageren zonder de kwestie op te lossen. De klant overweegt nu om een klacht in te dienen bij de politie en de economische autoriteiten.
op 1mei versnellingbak bestelt en betaalt nog steeds niet ontvangen ook na meermaals mails en tef contackt houden ze je aan lyntje ik zal klacht by politie en economie neerleggen
als ik myn geld of versnellinbak kryg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
