Klacht: Onderdeel niet ontvangen en ook geen geld terug

JanVerkuil op 19 februari 2020 over W Parts Nijmegen in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 19 februari 2020

Een klant van W Parts Nijmegen heeft een onderdeel besteld na een bevestiging via onderdelenzoeker.nl en het afgesproken bedrag overgemaakt. Het onderdeel is echter nooit geleverd en de klant heeft ook geen terugbetaling ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Via onderdelenzoeker.nl kreeg ik van W Parts een email dat het gezochte onderdeel door hen geleverd kon worden. Het afgesproken bedrag heb ik overgemaakt. Het onderdeel heb ik nooit ontvangen, en ondanks de toezegging dat ik mijn geld terug zou krijgen, heb ik ook het geld nooit meer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over W Parts Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over W Parts Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanVerkuil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM