Marijke van Donzel op 27 februari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat zijn kaart plotseling onbruikbaar is geworden, zonder eerdere problemen. Hij is gevraagd om de klacht te melden en vraagt zich af wat hij nu moet doen.
Opeens blijkt mijn kaart onklaar te zijn en wordt mij verzocht deze klacht bij u neer te leggen.
Nooit enig. probleem gehad en “out of the blue ” doet hij het niet meer. Wat te doen?
Als ik weer gewoon mijn punten kan scoren bij de kassa, net als altijd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
