Klacht over Privilege: Onbewust lid van Privil…

Mijn Klacht:

Ik heb destijds van het abonnement van Pretium gebruik gemaakt omdat je daardoor goedkoper kon bellen. Ik ben daarna overgestapt naar alles in één van UPC (nu Ziggo) en die zouden alle abonnementen opzeggen.
Echter ik ben nu lid van Privilege terwijl ik er geen binding meer mee heb.
Op 30-09 is er een bedrag van € 80,00 afgeschreven. Deze heb ik gestorneerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een schriftelijke bevestiging krijg van Privilege waar zij aangeven dat ik geen contributie meet hoeft te betalen en de automatische incasso stopgezet wordt!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 07 oktober 2015 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Mensink,

Wij hebben uw opmerking over Privilege op 7 oktober 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 7 oktober 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

eikkoc

Heeft op 12 oktober 2015 om 19:36 geantwoord

De oplossing was supersnel (binnen 1 werkdag) Ik ben zeeeeeer tevreden.

Klacht: Onbewust lid van Privilege/Pretium

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling