danny0208 op 25 november 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Apple ervaart onbeschofte service van de medewerkers. Na het overmaken van geld en het wachten op een levering via UPS, kreeg de klant geen hulp bij het oplossen van het probleem. Bij het indienen van een klacht werd de verbinding verbroken, wat leidde tot frustratie over de geboden ondersteuning.
geld overgemaakt nr van ups drie dagen wachten volgens track nr niemand komt bellen met apple niemand kan er wat aan doen moet ik zelf maar bellen met ups ups kan er ook niets aan doen en als ik netjes verontwaardig ben wordt de tel er op gegooid service van niets toen ik vroeg waar ik een klacht kon indienen tel erop
als mijn i pad netjes volgens de afspraak is opgehaald en gemaakt maar ondertussen voor niets dagen thuis gezeten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
