Mijn Klacht:
Buschauffeur van bus 45 op dinsdag 30 augustus om 10.17 (5167)
Behandelt me ronduit onbeschoft en asociaal. Ingestapt op prinsessekade omdat ik naar den haag moet. Op centraal station gaat meneer helemaal uit z’n dak omdat eindhalte Leiden is. Als ik aangeeft dat ik niet in- of uitgestapt ben op deze halte zegt meneer: nee je bent naar binnen gevlogen. Ik leg uit dat ik op prinsessekade ben ingestapt waarop meneer z’n stem nog verder verheft en zegt dat Leiden centraal de eindhalte is en hij even pauze heeft. Na een woordenwisseling stap ik uit, waarna ik 2 min later weer instap want meneer had blijkbaar toch geen pauze en reed wel door naar den haag. Ik ben nog nooit zo asociaal bejegend en vind dit absoluut onacceptabel voor een bedrijf als Arriva.
In afwachting van uw antwoord
Met vriendelijke groet,
Arkasha Martina
Gewenste Oplossing:
Reprimande van deze chauffeur en mijn geld terug.
