Klacht over Qbuzz: Onbeschofte buschauffeur

Klacht: Onbeschofte buschauffeur

Ruth111 op 12 maart 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 12 maart 2020

Een passagier van Qbuzz ervaart een negatieve situatie met een vrouwelijke buschauffeur op lijn 7 in Dordrecht. De chauffeur weigerde de deur te openen tot één minuut voor vertrek, terwijl de passagier, die ziek was, in de kou moest wachten. De passagier voelde zich belachelijk gemaakt door de chauffeur tijdens deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik nam vanochtend 12-03-2020 om 10:06 lijn 7 in Dordrecht van Sterrenburg naar de ASZ. De vrouwelijk buschauffeur liet mij pas instappen 1 minuut voor de vertrektijd. Ik ben ziek en ik vond het niet fijn om buiten in de koude wind tee staan terwijl zij zat te spelen met haar mobiel. Zal lachte me uit iedere keer dat ik vroeg om de deur open te doen. Wat een onbeschofte buschauffeur! Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt.