Mijn Klacht:
Op 15 december rond 18.00uur vanaf Elisabrun Aachen de lijn 44 naar Heerlen genomen. Bus was meer dan een half uur te laat en de duitse chauffeur zeer onbeschoft dat we moesten doorlopen omdat hij geen kaartjes had en bij het busstation moesten we dan maar betalen. Daar aangekomen is hij uitgestapt om kaartjes te halen en al rijdend liet hij de mensen naar coren kmen om alsnog te betalen. Dit was bijna onmogelijk door de drukte (wij hadden een groepsretour) en omdat mensen niet durfden te lopen tijdens het ruwe rijden.Bus zat stampvol en mensen moesten zich goed vasthouden omdat hij heel geagiteerd reed. Toen mensen niet snel genoeg uitstapten schreeuwde hij of het nog lang duurde en hoeveel tijd ze nodig hadden om uit te stappen. Zeer geirriteerd mannetje. Ik weet niet waar ik anders de klacht neer kan leggen dus vandaar dat ik het hier doe. Hopelijk wordt er iets mee gedaan, er zullen waarschijnlijk meer klachten over deze persoon komen.
Gewenste Oplossing:
Chauffeur mag wachten tot mensen zitten en ze ook de tijd geven uit te stappen en op een fatsoenlijke manier aanspreken. Hij was ronduit onbeschoft
