Mijn Klacht:
Met instappen rijdt ze al terwijl de mensen nog niet zitten,
De bus was kapot bij station venlo en moest verwisseld worden .
Toen ze kwam bij parron B (te laat ) vroeg ik hoelaat we nou in blerick aankwamen.
Toen begon ze te schreeuwen dat de bus kapot was
En ik reageerde erop dat ze de klanten goed moet behandelen en wij er voor betalen voor een goede service !! Vindt dit echt niet kunnen dat een busschaufeur zo tegen de klanten doet !!
Heb jullie ook meteen gebeld toen zat ik nog in de bus! Toen ik uit wou stappen en een naam vroeg reed ze ook nog verder terwijl ik op t knopje had gedrukt en vroeg of ik nog wel uit mag stappen
LIJN 1
Om 12:08 van glazenapstraat tegelen
Naar wisselslag : 12:45
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vreden als ik me kaartje terug krijg betaald voor hoelaat de bus was en het ongepaste gedrag van jullie werknemer dat ze hier ook op aangeproken wordt de hele bus zat vol mensen terwijl ze zat te schreeuwen ik vindt dat geen klantvriendelijkheid !! En zal dit ook bij me mede mensen melden die met de bus gaan
(10)
