Klacht: onbeschoft personeel

elisedevries7 op 14 mei 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en een vriendin kwamen met een drankje de bus in. (Milkshake). De chauffeur vroeg ons op een erg boze toon wat erin zat en stuurde ons vervolgens op een onvriendelijke manier de bus weer uit.

Wij snappen dat dat niet mee mag de bus in, maar vinden het erg vervelend dat dat op deze toon vertelt moet worden. Het kan ook op een aardige en vriendelijke manier vertelt worden.

Erg onprettig gevoel kregen wij hierdoor

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij door het personeel vriendelijk worden benadert. Zoals het naar ons weten ook hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten