Klacht: Onbeschoft behandeld, filiaal Dikke Boom, Houten

JumboPersoneelBah op 07 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2024

Een klant van Jumbo in Houten ervoer onbeschoft gedrag van het personeel tijdens een aankoop. Bij het verzoek om een terugbetaling van 49 cent voor een actie die niet volledig kon worden benut, werd de klant onvriendelijk behandeld. Na het retourneren van de croissants werd het terug te geven geld op de loopband gegooid, wat de klant als zeer onbeleefd beschouwde.

Mijn Klacht:

In werd zeer onbeschoft behandeld. Ik wilde gebruik maken van de 4 voor 1,00 croissants actie maar er waren er nog maar 3. Nu moest ik voor 3 croissants 1,49 betalen. Dit vind ik niet logisch en ik vroeg of ik dan de 49 cent terug mocht. Daarop werd men meteen onvriendelijk, alsof dit een zeer onredelijk en onlogisch voorstel was. Ze deden of ik gek was(!). Toen heb ik aangegeven dat ik de broodjes dan terug wilde geven, en mijn geld terug (1,49). Dat werd toegestaan. Het geld wat ik terugkreeg werd op de loopband gegooid, Vervolgens wenste men mij fijne paasdagen?? zeer onbeleefd en vooral het laatste kan ik dan wel weer plaatsen: totale imbeciliteit.

Gewenste Oplossing:

Een excuus van Jumbo en personeel leren om na te denken..

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JumboPersoneelBah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer